main header image

4 คำสุดแย่ ที่ควรหลีกเลี่ยงในการเขียนอีเมล

Let's face it: Most of us aren't going to be topping any "30 Under 30" lists. It would be nice, but in reality, it's more likely you'll spend your 20s just trying to figure out what the hell to do with your life. Major kudos to the badass women who do make those lists, but this story is not for:

4 คำสุดแย่ ที่ควรหลีกเลี่ยงในการเขียนอีเมล

อีเมลนับเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีหรือสิ่งประดิษฐ์ที่เปลี่ยนแปลงโลกของเราไปจากเดิมอย่างมาก ยิ่งโตขึ้นการใช้งานอีเมลก็ยิ่งมากขึ้น ทั้งติดต่อหาลูกค้า ติดต่อหาเจ้านาย นัดหมายการประชุมต่าง ๆ การทำงานล้วนต้องผ่านทางอีเมลแทบทั้งสิ้น แต่เพราะการใช้อีเมลมันมีแค่ตัวหนังสือลอยออกมา ไม่มีเสียงพูด เดาอารมณ์คนส่งไม่ได้ ทำให้บางครั้งคำสั้น ๆ ที่เราพิมพ์ไปโดยไม่คิดอะไรก็กลับทำให้อีกฝ่ายเข้าใจผิดไปไกลได้ วันนี้เราจึงมาแนะนำ 5 คำคลุมเครือที่ไม่ควรใช้ในการส่งอีเมลให้เพื่อน ๆ คอยระวังกัน

แค่...

เวลาพิมพ์อีเมลหาใครสักคนแล้วใช้คำว่า “แค่” ลงไปมันทำให้เราดูไม่มั่นใจในตัวเอง ดูเป็นคนไม่น่าเชื่อถือ บางคนอาจจะมองว่า คิดมากไปรึเปล่า พิมพ์ “แค่” ไป มันจะทำให้ดูไม่มีความมั่นใจได้ไง งั้นเราลองมาดูตัวอย่างกัน ระหว่างเขียนอีเมลว่า “ฉันแค่พยายามจะนัดประชุมพรุ่งนี้” กับ “พรุ่งนี้ขอความร่วมมือทุกคนประชุมร่วมกัน” เห็นมั้ยว่าคำแค่ไม่กี่คำสามารถเปลี่ยนความรู้สึกที่มีต่อกันได้ขนาดไหน

อันที่จริง...

คำว่า “อันที่จริง” ก็นับเป็นอีกหนึ่งคำที่ไม่น่าใส่ลงไปในอีเมลเลย เพราะมันทำให้อีเมลนั้นดูยืดเยื้อ เวิ่นเว้อ น่ารำคาญ การส่งอีเมลต้องส่งให้กระชับ อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที ไม่จำเป็นต้องมีคำพวกนี้อยู่ให้กวนใจ

ขอโทษครับ ผมจะ...

คืออย่างที่รู้กันดีว่าคนไทยเราเป็นประเภทขี้เกรงใจ อะไรนิดอะไรหน่อยก็ต้องขอโทษขอโพยไว้ก่อน ส่งอีเมลก็เหมือนกัน ต้องมีคำขอโทษขึ้นต้นจะได้ไม่ดูว่าเรามารบกวนเวลาเค้า ซึ่งจริง ๆ แล้วมันไม่ช่ายยย การขึ้นต้นประโยคในอีเมลด้วยคำขอโทษนอกจากจะไม่ช่วยให้ฝ่ายตรงข้ามรู้สึกว่าเราอ่อนน้อมถ่อมตนแล้ว ยังเป็นการเสียเวลา จากที่ส่งอีเมลเรื่องดี ๆ มาพาลจะเข้าใจผิดว่าเราไปทำอะไรแย่ ๆ มาอีก

มันโอเคมั้ย?

จะส่งอีเมลทั้งทียังจะต้องมาถามเค้าอีกว่าเรื่องที่เราส่งไปมันโอเครึเปล่า ถ้ายิ่งเราทำงานระดับสูง ความรับผิดชอบระดับสูง ดีลงานกับลูกค้าระดับสูงล่ะก็ แค่คำพูดเล็ก ๆ อย่างคำว่า “มันโอเคมั้ย” ก็พอแล้วที่จะทำให้เค้ารู้ว่าเราเป็นคนขาดความมั่นใจในตัวเองแค่ไหน

เห็นมัยล่ะว่าแค่คำไม่กี่คำที่พิมพ์ลงไปในอีเมลมันมีผลกระทบต่อจิตใจคนอ่านมากแค่ไหน แค่คำธรรมดา ๆ ก็สะท้อนให้เห็นได้แล้วว่าเราเป็นคนยังไง เพราะฉะนั้นก่อนส่งอีเมลทุกครั้ง ตรวจทานอีกรอบก่อนดีกว่าว่าเราเผลอใส่คำเหล่านี้ลงไปด้วยรึเปล่า จะได้ไม่ดูแย่ในสายตาของใคร ๆ ไงล่ะ

Comments

There are currently no comments

New Comment

required

required (not published)

optional

comments
get up close & personal with instagram